Статьи, Пресс-релизы

Претензия по качеству товара

06.03.2016

Многие люди сталкиваются с тем, что приходится приобретать некачественный товар не только на рынке, но и в магазинах. К сожалению, не всегда они знают, что права их защищены законом. Если товар некачественный, то можно обратиться к юристу, чтобы была правильно оформлена претензия вначале к торговой организации. А если вопрос не будет решен положительно, то потребитель имеет полное право подавать жалобу даже в суд. Но каким способом может быть решен вопрос в случае покупки в торговой точке некачественного товара?

Важно знать, что согласно закону такой вопрос может решаться следующим образом:
- будет произведена замена на соответствующий товар хорошего качества или же аналогичный, но другой марки;
- покупатель имеет право требовать снижения цены купленной вещи;
- если это товар народного потребления в виде бытовой техники, то ремонт должен проводиться за счет магазина (магазин сам может отправить технику на ремонт или же покупатель производит ремонт сам, но потом магазин возвращает потраченные на это средства);
- потребитель имеет право потребовать возвращения полной стоимости за купленный товар, возвратив его при этом в магазин.
Покупатель может выбирать самостоятельно один из предложенных вариантов.

В любом случае, чтобы все его требования были полностью удовлетворены, необходимо правильно составить письменную претензию. А это можно сделать только с помощью опытного юриста. Поэтому надо обращаться к специалисту, который занимается решением подобных вопросов. Составление такой письменной претензии - это возможность решить возникшую проблему мирным способом. И уже только после этого, если вопрос не решится, можно будет подавать в суд.




Дата публикации: 06/03/2016





Другие новости раздела

22.01.2018
Фильм - это искусство, шедевр, который успели запечатлеть на пленку. Как создается фильм? Прежде всего, пишется сценарий. Человек видит - этот сюжет идеален и его нужно показать на экранах.
22.01.2018
Исповедь для православного человека, является одним из самых важных таинств. Искреннее исповедание грехов, способно очистить душу и подготовить верующего человека к причащению крови тела Христова.
22.01.2018
Профессиональная разработка и продвижение сайтов в настоящее врем имеет невероятно большое значение. Практически у каждой компании есть свой Интернет-ресурс, на самом деле это отличная реклама и возможность заинтересовать потенциальных клиентов.